Le 12 novembre 2025, la plateforme Itelis, réseau de soins optique utilisé par plusieurs mutuelles dont AXA, Malakoff Humanis et AG2R, a subi une cyberattaque. Selon l’entreprise, un usurpateur a exploité les accès légitimes d’un opticien partenaire pour extraire des données de prise en charge optique de 2020 au premier trimestre 2022 : identité, date de naissance, numéro de Sécurité sociale, remboursements et données de correction visuelle. Les données bancaires, les e-mails et les adresses postales ne sont pas concernés. La plateforme a été fermée puis rouverte le 18 novembre. Selon la presse, Itelis a notifié la CNIL et déposé plainte. Les mutuelles ont commencé à alerter leurs assurés à partir du 24 novembre.