Le 20 septembre 2022, l'entreprise de services numériques ITS Group informe ses partenaires de la détection d'une anomalie de sécurité, éteint les serveurs du groupe et coupe ses liens avec l'extérieur. Le lendemain, le fondateur et président Jean-Michel Bénard confirme une cyberattaque avec rançongiciel. Seuls les serveurs de gestion sont affectés, ceux supportant la compatibilité, la paie et la facturation. La filiale BlueTrusty, spécialisée en cybersécurité, intervient aux côtés des équipes du groupe, la CNIL est informée et une plainte est déposée. Fin novembre 2022, la revendication de l'attaque apparaît sur le site vitrine du rançongiciel Play, accompagnée d'un échantillon de 2 Go de données accessible via Mega.nz.